Ош, Киргизия

Livin est une plateforme de voyage pour réserver des logements : hôtels, appartements et maisons d'hôtes dans le monde entier. La réservation se fait en ligne en quelques minutes, la confirmation arrive immédiatement et est toujours à portée de main - dans l'application et dans votre espace personnel.

Indiquez vos dates de voyage et le nombre de personnes - Livin vous montrera les options disponibles avec les prix actuels. Choisissez celle qui vous convient et payez en ligne : la réservation est confirmée immédiatement, la confirmation sera envoyée par e-mail et apparaîtra dans la section « Voyages ».

Par carte bancaire Visa ou Mastercard — sur le site et dans l'application. Dans l'application, Apple Pay et Google Pay sont également disponibles. Certains tarifs proposent un paiement en deux étapes : une partie du montant lors de la réservation, le reste plus près du voyage.

Oui. Les conditions d'annulation dépendent du tarif et sont visibles avant le paiement : pour de nombreuses options, l'annulation est gratuite jusqu'à la date indiquée, tandis que les tarifs non remboursables sont plus avantageux. Vous pouvez annuler votre réservation dans la section « Voyages », l'argent sera remboursé sur la carte utilisée pour le paiement.

Arrivez à l'heure d'enregistrement indiquée dans la confirmation. À la réception, donnez votre nom et montrez une pièce d'identité. La confirmation est toujours disponible dans l'application — si nécessaire, vous pouvez l'imprimer. Si vous avez réservé un appartement ou un logement sans réception — contactez à l'avance les coordonnées de la confirmation de réservation et convenez de la manière de récupérer les clés.

Oui. Lors de la réservation, indiquez le nom et le prénom de l'invité qui s'enregistrera. La confirmation sera envoyée à votre e-mail - vous pouvez la transférer à l'invité.

Écrivez dans le chat de support dans l'application ou sur le site - nous vous aiderons avec des questions concernant la réservation, le paiement et l'enregistrement. Vous pouvez également nous contacter via WhatsApp et par e-mail support@livin.kz.