Cada estancia se siente como tuya

Livin — plataforma de reserva de alojamientos y hoteles. Ayudamos a los viajeros a encontrar lugares donde realmente se sientan bien. Y a los hoteles y anfitriones, a recibir a huéspedes que valoran lo que han creado.

Nuestro enfoque

Hoy en día, se puede reservar alojamiento en cualquier lugar. Nosotros también lo hacemos. Pero para nosotros, la reserva es solo el comienzo, no el final. Nos quedamos contigo durante todo el viaje. Te ayudamos a orientarte en la ciudad donde nunca has estado. Te sugerimos lugares que no habrías encontrado por ti mismo: dónde desayunar, a dónde ir por la noche, cómo llegar de manera más fácil y rápida. Solucionamos problemas si surgen. Nos alegramos cuando todo sale como esperabas. Todos tienen ese amigo que vive en la ciudad a la que vas y que hace que el viaje sea completamente diferente. No solo te dará la dirección del hotel. Te recibirá, te contará sobre el barrio, te advertirá sobre dónde no es recomendable cenar y te ofrecerá cosas en las que tú mismo no habrías pensado. Estamos construyendo Livin para ser ese amigo para cada viajero. Especialmente para aquellos que viajan solos y no tienen a ese amigo en esta ciudad.

Lo que nos importa

Nos interesa no el momento del pago, sino lo que sucede después: el check-in, la estancia en sí, la salida. Toda esta experiencia desde el primer paso en la habitación hasta el último. Cada decisión en el producto la tomamos pensando en ello. Conocemos los lugares que ofrecemos desde dentro. Ciudad por ciudad, barrio por barrio, no de manera superficial, sino para entender a quién realmente le conviene cada lugar. A una familia con un niño le importa una cosa. A una pareja, otra. A quien ha venido a trabajar, una tercera. Lo tenemos en cuenta, porque es en esos detalles donde radica la diferencia entre "he pasado una noche normal" y "quiero volver aquí". No solo pensamos en el huésped. Los anfitriones y hoteles que reciben a los huéspedes adecuados crean una mejor experiencia de estancia. Se involucran, cuidan, hacen algo especial, porque ven que se valora. Y el huésped que ha estado a gusto, se lo cuenta a otros. Construimos una plataforma en torno a esta conexión entre el anfitrión y el huésped, y no en torno a un flujo de reservas anónimas.

Equipo

Un pequeño equipo de desarrollo, diseño, análisis y operaciones. Un negocio rentable desde el primer día: crecemos con lo que ganamos, y eso nos hace pensar seriamente en cada decisión. Cada miembro del equipo influye directamente en el producto que ven los usuarios. No tenemos personas alejadas del usuario: todos están cerca, todos sienten lo que funciona y lo que no.

Cada estancia se siente como tuya.