Livin
O nás
Журнал Livin
Kontakty
Právní informace
Podmínky použití
Ochrana soukromí
Popis platebního postupu
Popis výplatní procedury
Podpora
Centrum nápovědy
Nahlásit problém
Program ochrany proti škodám
Obory
Krátkodobý pronájem
Hotely
Partneři
Pronajmout nemovitost
Staňte se součástí týmu
Volná místa v hlavním týmu
Stáže
Livin
Právní informace
Podpora
Obory
Partneři
Staňte se součástí týmu
Zpět
Aktualizováno 18. února 2026.
Popis platebního postupu
Platba bankovními kartami se provádí prostřednictvím certifikovaných platebních partnerů Livin. Akceptovány jsou karty Visa a MasterCard. Také je k dispozici platba prostřednictvím mobilních platebních systémů: Apple Pay, Google Pay a Samsung Pay.
Služba platby přes internet se provádí v souladu s pravidly mezinárodních platebních systémů Visa a MasterCard na základě dodržování důvěrnosti a bezpečnosti provádění platby, přičemž se používají nejmodernější metody ověřování, šifrování a přenosu dat prostřednictvím uzavřených komunikačních kanálů.
Zadání údajů o bankovní kartě se provádí na zabezpečené platební stránce. Na stránce pro zadání údajů o bankovní kartě bude třeba zadat číslo karty, jméno majitele karty, datum platnosti karty a tříciferný bezpečnostní kód (CVV2 pro Visa nebo CVC2 pro MasterCard). Všechny potřebné údaje jsou vytištěny na samotné kartě. Tříciferný bezpečnostní kód jsou tři číslice nacházející se na zadní straně karty.
Poté budete přesměrováni na stránku vaší banky pro zadání kódu 3D Secure, který vám přijde v SMS. Pokud vám kód 3D Secure nepřišel, měli byste se obrátit na banku, která vám kartu vydala.
2. Nedostatek prostředků na bankovní kartě. Podrobnosti o dostupnosti prostředků na bankovní kartě můžete zjistit u banky, která kartu vydala.
3. Údaje o bankovní kartě byly zadány nesprávně.
4. Platnost bankovní karty vypršela. Platnost karty je obvykle uvedena na přední straně karty (to je měsíc a rok, do kterého je karta platná). Podrobnosti o platnosti karty můžete zjistit u banky, která kartu vydala.
Pro otázky týkající se plateb pomocí bankovní karty a dalších otázek souvisejících s fungováním webu se můžete obrátit na telefon: +7 777 747 17 39 nebo na e-mail: support@livin.kz.
Poskytované osobní údaje (jméno, adresa, telefon, e-mail, číslo bankovní karty) jsou důvěrné a nesmí být zveřejněny. Údaje vaší kreditní karty jsou přenášeny pouze v šifrované podobě a nejsou uchovávány na našem webovém serveru.
Pokud máte nárok na vrácení, Livin zahájí vrácení peněz do 10 pracovních dnů po obdržení žádosti. Vrácení se provádí na stejný účet, ze kterého byla platba provedena. Skutečná doba připsání prostředků je až 15 pracovních dnů v závislosti na vaší bance nebo emitentovi karty.
Úplné podmínky zrušení rezervace a vracení peněz jsou uvedeny v Uživatelské smlouvě Livin.
Služba platby přes internet se provádí v souladu s pravidly mezinárodních platebních systémů Visa a MasterCard na základě dodržování důvěrnosti a bezpečnosti provádění platby, přičemž se používají nejmodernější metody ověřování, šifrování a přenosu dat prostřednictvím uzavřených komunikačních kanálů.
Zadání údajů o bankovní kartě se provádí na zabezpečené platební stránce. Na stránce pro zadání údajů o bankovní kartě bude třeba zadat číslo karty, jméno majitele karty, datum platnosti karty a tříciferný bezpečnostní kód (CVV2 pro Visa nebo CVC2 pro MasterCard). Všechny potřebné údaje jsou vytištěny na samotné kartě. Tříciferný bezpečnostní kód jsou tři číslice nacházející se na zadní straně karty.
Poté budete přesměrováni na stránku vaší banky pro zadání kódu 3D Secure, který vám přijde v SMS. Pokud vám kód 3D Secure nepřišel, měli byste se obrátit na banku, která vám kartu vydala.
Okamžik stržení prostředků
Celková cena rezervace se strhává v okamžiku potvrzení rezervace. V případě nedostatečných prostředků na bankovní kartě se rezervace považuje za nepotvrzenou.Měna a konverze
Základní měnou platformy je americký dolar (USD). Ceny ubytovacích zařízení mohou být zobrazeny v jiných měnách pro informační účely. Skutečná částka stržení se může lišit od zobrazené částky kvůli směnnému kurzu vaší banky nebo emitenta karty.Případy odmítnutí provedení platby
1. Bankovní karta není určena pro provádění plateb přes internet, o čemž se můžete informovat ve vaší bance.2. Nedostatek prostředků na bankovní kartě. Podrobnosti o dostupnosti prostředků na bankovní kartě můžete zjistit u banky, která kartu vydala.
3. Údaje o bankovní kartě byly zadány nesprávně.
4. Platnost bankovní karty vypršela. Platnost karty je obvykle uvedena na přední straně karty (to je měsíc a rok, do kterého je karta platná). Podrobnosti o platnosti karty můžete zjistit u banky, která kartu vydala.
Pro otázky týkající se plateb pomocí bankovní karty a dalších otázek souvisejících s fungováním webu se můžete obrátit na telefon: +7 777 747 17 39 nebo na e-mail: support@livin.kz.
Poskytované osobní údaje (jméno, adresa, telefon, e-mail, číslo bankovní karty) jsou důvěrné a nesmí být zveřejněny. Údaje vaší kreditní karty jsou přenášeny pouze v šifrované podobě a nejsou uchovávány na našem webovém serveru.
Pravidla pro vracení peněz
Při platbě kartami není povoleno vracení hotovosti. Postup vracení se řídí pravidly mezinárodních platebních systémů. Postup vracení je regulován pravidly pro zrušení rezervace na Livin, které jsou zveřejněny na webu.Pokud máte nárok na vrácení, Livin zahájí vrácení peněz do 10 pracovních dnů po obdržení žádosti. Vrácení se provádí na stejný účet, ze kterého byla platba provedena. Skutečná doba připsání prostředků je až 15 pracovních dnů v závislosti na vaší bance nebo emitentovi karty.
Úplné podmínky zrušení rezervace a vracení peněz jsou uvedeny v Uživatelské smlouvě Livin.
Platební partneři
| Země | Platební partner |
|---|---|
| Kazachstán | Freedom Pay |