ОАЭ

Livin je cestovní platforma pro rezervaci ubytování: hotely, apartmány a penziony po celém světě. Rezervace se provádí online během několika minut, potvrzení přijde okamžitě a je vždy po ruce — v aplikaci a osobním účtu.

Vyberte město, zadejte data cesty a počet hostů – Livin zobrazí dostupné možnosti s aktuálními cenami. Vyberte si vhodnou možnost a zaplaťte online: rezervace je potvrzena okamžitě, potvrzení přijde na e-mail a objeví se v sekci „Cesty“.

Platební kartou Visa nebo Mastercard – na webu a v aplikaci. V aplikaci jsou také k dispozici Apple Pay a Google Pay. U některých tarifů je platba ve dvou fázích: částka při rezervaci, zbytek – blíže k cestě.

Ano. Podmínky zrušení závisí na tarifu a jsou viditelné před platbou: u mnoha možností je bezplatné zrušení do uvedeného data, u nevratných tarifů je cena výhodnější. Rezervaci lze zrušit v sekci „Cesty“, peníze se vrátí na kartu, ze které jste platili.

Přijďte včas podle času příjezdu z potvrzení. Na recepci uveďte příjmení, na které je rezervace provedena, a ukažte průkaz totožnosti. Potvrzení je vždy dostupné v aplikaci – v případě potřeby si ho můžete vytisknout. Pokud jste rezervovali apartmán nebo ubytování bez recepce – předem se spojte s kontakty z potvrzení rezervace a domluvte se, jak získat klíče.

Ano. Při rezervaci uveďte jméno a příjmení hosta, který se bude ubytovávat. Potvrzení přijde na váš e-mail — můžete ho přeposlat hostovi.

Napište do podpůrného chatu v aplikaci nebo na webu — pomůžeme s otázkami ohledně rezervace, platby a ubytování. Také jsme k dispozici na WhatsApp a e-mailu support@livin.kz.}