Livin
Installera appen
Livin - Din nyckel till perfekt boende
Gå vidare
Нячанг, Вьетнам

Нячанг, Вьетнам

Hitta den perfekta platsen för din semester

Vanliga frågor

Innan resan dyker alltid frågor upp - vi har samlat allt viktigt på ett ställe.

Hjälpcenter
  • Livin är en reseplattform för att boka boende: hotell, lägenheter och gästhus över hela världen. Bokningen görs online på några minuter, bekräftelsen kommer omedelbart och finns alltid tillgänglig - i appen och på ditt konto.
  • Ange resedatum och antal gäster - Livin visar tillgängliga alternativ med aktuella priser. Välj det som passar och betala online: bokningen bekräftas omedelbart, bekräftelsen skickas till din e-post och visas i avsnittet 'Resor'.
  • Med bankkort Visa eller Mastercard – på webbplatsen och i appen. I appen finns även Apple Pay och Google Pay tillgängliga. Vissa priser har en tvåstegsbetalning: en del av beloppet vid bokning, resten närmare resan.
  • Ja. Avbokningsvillkoren beror på prisplanen och visas före betalning: många alternativ erbjuder gratis avbokning fram till angiven datum, medan icke-återbetalningsbara priser är mer fördelaktiga. Du kan avboka bokningen i avsnittet "Resor", pengarna kommer att återbetalas till det kort som du betalade med.
  • Kom vid incheckningstiden som anges i bekräftelsen. Vid receptionen, ange efternamnet som bokningen är gjord i och visa legitimation. Bekräftelsen är alltid tillgänglig i appen – om nödvändigt kan den skrivas ut. Om du har bokat lägenheter eller boende utan reception – kontakta i förväg med kontaktuppgifterna från bokningsbekräftelsen och kom överens om hur du får nycklarna.
  • Ja. Vid bokningen anger du namnet och efternamnet på gästen som ska checka in. Bekräftelsen kommer att skickas till din e-post — den kan vidarebefordras till gästen.
  • Skriv till supportchatten i appen eller på webbplatsen — vi hjälper till med frågor om bokning, betalning och incheckning. Du kan också nå oss via WhatsApp och e-post support@livin.kz.

Hitta den perfekta platsen för din semester