Мюнхен, Германии

Livin is een reisplatform voor het boeken van accommodatie: hotels, appartementen en guesthouses over de hele wereld. Boeken kan online in een paar minuten, de bevestiging komt direct en is altijd bij de hand — in de app en uw persoonlijke account.

Geef de reisdata en het aantal gasten op — Livin toont beschikbare opties met actuele prijzen. Kies de geschikte optie en betaal online: de boeking wordt onmiddellijk bevestigd, de bevestiging komt per e-mail en verschijnt in de sectie 'Reizen'.

Met een bankkaart Visa of Mastercard - op de website en in de app. In de app zijn ook Apple Pay en Google Pay beschikbaar. Voor sommige tarieven is er een betaling in twee fasen: een deel van het bedrag bij de reservering, de rest dichter bij de reis.

Ja. De annuleringsvoorwaarden hangen af van het tarief en zijn zichtbaar vóór betaling: voor veel opties is er gratis annulering tot de aangegeven datum, bij niet-terugbetaalbare tarieven is de prijs voordeliger. U kunt de reservering annuleren in het gedeelte 'Reizen', het geld wordt teruggestort op de kaart waarmee u heeft betaald.

Kom op de tijd van inchecken zoals vermeld in de bevestiging. Noem bij de receptie de achternaam waarop de reservering is gemaakt en toon een identiteitsbewijs. De bevestiging is altijd beschikbaar in de app - indien nodig kan deze worden afgedrukt. Als u een appartement of accommodatie zonder receptie heeft geboekt, neem dan van tevoren contact op via de gegevens in de bevestiging en maak afspraken over het ophalen van de sleutels.

Ja. Geef bij het boeken de naam en achternaam op van de gast die zal inchecken. De bevestiging wordt naar uw e-mail gestuurd — deze kunt u doorsturen naar de gast.

Stuur een bericht in de ondersteuningschat in de app of op de website — we helpen met vragen over boekingen, betalingen en inchecken. Ook bereikbaar via WhatsApp en e-mail support@livin.kz.