Maksāšanas procedūras apraksts

Maksājumi ar bankas kartēm tiek veikti caur Livin sertificētiem maksājumu partneriem. Tiek pieņemtas Visa un MasterCard kartes. Tāpat ir pieejama maksāšana caur mobilajiem maksājumu sistēmām: Apple Pay, Google Pay un Samsung Pay.

Maksāšanas pakalpojums internetā tiek veikts saskaņā ar starptautisko maksājumu sistēmu Visa un MasterCard noteikumiem, ievērojot konfidencialitāti un maksājuma drošību, izmantojot vismodernākās datu pārbaudes, šifrēšanas un pārsūtīšanas metodes slēgtos sakaru kanālos.

Bankas kartes datu ievade tiek veikta aizsargātā maksājumu lapā. Kartes datu ievades lapā būs jāievada kartes numurs, kartes īpašnieka vārds, kartes derīguma termiņš, trīs ciparu drošības kods (CVV2 priekš Visa vai CVC2 priekš MasterCard). Visi nepieciešamie dati ir norādīti uz pašas kartes. Trīs ciparu drošības kods ir trīs cipari, kas atrodas kartes aizmugurē.

Pēc tam jūs tiksiet novirzīts uz jūsu bankas lapu, lai ievadītu 3D Secure kodu, kas tiks nosūtīts jums SMS. Ja 3D Secure kods nav saņemts, lūdzu, sazinieties ar banku, kas izsniedza jums karti.

Naudas atskaitīšanas brīdis

Pilna rezervācijas cena tiek atskaitīta rezervācijas apstiprināšanas brīdī. Ja bankas kartē nav pietiekami daudz līdzekļu, rezervācija tiek uzskatīta par neapstiprinātu.

Valūta un konversija

Platformas pamatvalūta ir ASV dolārs (USD). Naktsmītņu cenas var tikt rādītas citās valūtās informatīviem mērķiem. Faktiskā atskaitītā summa var atšķirties no rādītās summas, ņemot vērā jūsu bankas vai kartes emitenta konversijas kursu.

Naudas maksājuma atteikuma gadījumi

1. Bankas karte nav paredzēta maksājumiem internetā, par ko varat uzzināt, sazinoties ar savu banku.
2. Bankas kartē nav pietiekami daudz līdzekļu maksāšanai. Sīkāku informāciju par līdzekļu pieejamību bankas kartē varat uzzināt, sazinoties ar banku, kas izsniedza bankas karti.
3. Bankas kartes dati ir ievadīti nepareizi.
4. Bankas kartes derīguma termiņš ir beidzies. Kartes derīguma termiņš parasti ir norādīts uz kartes priekšpuses (tas ir mēnesis un gads, līdz kuram karte ir derīga). Sīkāku informāciju par kartes derīguma termiņu varat uzzināt, sazinoties ar banku, kas izsniedza bankas karti.

Jautājumos par maksājumiem ar bankas karti un citiem jautājumiem, kas saistīti ar vietnes darbību, varat sazināties pa tālruni: +7 777 747 17 39 vai pa e-pastu: support@livin.kz.

Jūsu sniegtā personiskā informācija (vārds, adrese, tālrunis, e-pasts, bankas kartes numurs) ir konfidenciāla un netiek izpausta. Jūsu kredītkartes dati tiek pārsūtīti tikai šifrētā veidā un netiek saglabāti mūsu tīmekļa serverī.

Naudas atgriešanas noteikumi

Maksājot ar kartēm, naudas atgriešana skaidrā naudā nav atļauta. Atgriešanas kārtība tiek regulēta saskaņā ar starptautisko maksājumu sistēmu noteikumiem. Atgriešanas procedūra tiek regulēta ar Livin rezervācijas atcelšanas noteikumiem, kas publicēti vietnē.

Ja jums ir tiesības uz atgriešanu, Livin uzsāks naudas atgriešanu 10 darba dienu laikā pēc pieteikuma saņemšanas. Atgriešana tiek veikta uz to pašu kontu, no kura tika veikts maksājums. Faktiskais līdzekļu ieskaitīšanas termiņš ir līdz 15 darba dienām atkarībā no jūsu bankas vai kartes emitenta.

Pilni rezervācijas atcelšanas un naudas atgriešanas nosacījumi ir izklāstīti Livin Lietotāja līgumā.

Maksājumu partneri

Valsts	Maksājumu partneris
Kazahstāna	Freedom Pay