결제 절차 설명

Livin의 인증된 결제 파트너를 통해 신용카드 결제가 이루어집니다. 결제는 Visa 및 MasterCard 카드로 가능합니다. 또한 Apple Pay, Google Pay 및 Samsung Pay와 같은 모바일 결제 시스템을 통한 결제도 가능합니다.

인터넷을 통한 결제 서비스는 Visa 및 MasterCard의 국제 결제 시스템 규정에 따라 기밀성과 결제 보안 준수 원칙에 따라 이루어지며, 이를 위해 최신 검증, 암호화 및 데이터 전송 방법이 사용됩니다.

신용카드 정보 입력은 안전한 결제 페이지에서 이루어집니다. 신용카드 정보 입력 페이지에서는 카드 번호, 카드 소유자 이름, 카드 유효 기간, 3자리 보안 코드(CVV2는 Visa, CVC2는 MasterCard)를 입력해야 합니다. 필요한 모든 정보는 카드에 인쇄되어 있습니다. 3자리 보안 코드는 카드 뒷면에 있는 세 자리 숫자입니다.

이후 3D Secure 코드를 입력하기 위해 귀하의 은행 페이지로 리디렉션됩니다. 3D Secure 코드가 SMS로 전송되지 않은 경우, 카드를 발급한 은행에 문의해야 합니다.

자금 차감 시점

예약 확인 시 전체 예약 비용이 차감됩니다. 신용카드에 자금이 부족할 경우 예약은 확인되지 않은 것으로 간주됩니다.

통화 및 환전

플랫폼의 기본 결제 통화는 미국 달러(USD)입니다. 숙소의 가격은 정보 제공을 위해 다른 통화로 표시될 수 있습니다. 실제 차감 금액은 귀하의 은행 또는 카드 발급자의 환율에 따라 표시된 금액과 다를 수 있습니다.

결제 거부 사유

1. 신용카드는 인터넷 결제를 위한 것이 아닙니다. 이에 대한 정보는 귀하의 은행에 문의하여 확인할 수 있습니다.
2. 신용카드에 결제할 자금이 부족합니다. 신용카드의 자금 유무에 대한 자세한 정보는 카드를 발급한 은행에 문의하여 확인할 수 있습니다.
3. 신용카드 정보가 잘못 입력되었습니다.
4. 신용카드의 유효 기간이 만료되었습니다. 카드의 유효 기간은 일반적으로 카드의 앞면에 표시되어 있습니다(카드가 유효한 월과 연도). 카드의 유효 기간에 대한 자세한 정보는 카드를 발급한 은행에 문의하여 확인할 수 있습니다.

신용카드를 통한 결제 및 웹사이트 운영과 관련된 기타 문의는 전화: +7 777 747 17 39 또는 이메일: support@livin.kz로 문의하시기 바랍니다.

귀하가 제공하는 개인 정보(이름, 주소, 전화번호, 이메일, 신용카드 번호)는 기밀이며 공개되지 않습니다. 귀하의 신용카드 정보는 암호화된 형태로만 전송되며, 저희 웹 서버에 저장되지 않습니다.

환불 규정

카드 결제 시 현금 환불은 허용되지 않습니다. 환불 절차는 국제 결제 시스템의 규정에 따라 규제됩니다. 환불 절차는 웹사이트에 게시된 Livin의 예약 취소 규정에 따라 진행됩니다.

환불 권리가 있는 경우, Livin은 신청서를 받은 후 10영업일 이내에 환불을 시작합니다. 환불은 결제가 이루어진 동일한 계좌로 진행됩니다. 실제 자금 입금 기간은 귀하의 은행 또는 카드 발급자에 따라 최대 15영업일이 소요될 수 있습니다.

예약 취소 및 환불에 대한 전체 조건은 Livin의 사용자 계약에 명시되어 있습니다.

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