Актау, Республика Казахстан

Livin은 전 세계의 숙소를 예약할 수 있는 여행 플랫폼입니다: 호텔, 아파트 및 게스트 하우스. 예약은 몇 분 안에 온라인으로 완료되며, 확인은 즉시 이루어지고 항상 앱과 개인 계정에서 확인할 수 있습니다.

여행 날짜와 인원 수를 입력하세요 — Livin이 최신 가격으로 가능한 옵션을 보여줍니다. 적합한 옵션을 선택하고 온라인으로 결제하세요: 예약이 즉시 확인되며, 확인 이메일이 발송되고 '여행' 섹션에 나타납니다.

Visa 또는 Mastercard 은행 카드를 사용하여 웹사이트와 앱에서 결제할 수 있습니다. 앱에서는 Apple Pay와 Google Pay도 가능합니다. 일부 요금제는 두 단계로 결제할 수 있습니다: 예약 시 일부 금액, 나머지는 여행에 가까운 시점에 결제합니다.

네. 취소 조건은 요금제에 따라 다르며 결제 전에 확인할 수 있습니다: 많은 옵션에서 지정된 날짜 이전에 무료 취소가 가능하며, 환불 불가 요금제는 더 저렴합니다. 예약은 '여행' 섹션에서 취소할 수 있으며, 결제한 카드로 돈이 반환됩니다.

확인서에 명시된 체크인 시간에 도착하세요. 프론트 데스크에서 예약한 성함을 말씀하시고 신분증을 보여주세요. 확인서는 항상 앱에서 확인할 수 있으며, 필요시 인쇄할 수 있습니다. 만약 프론트 데스크가 없는 아파트나 숙소를 예약했다면, 예약 확인서의 연락처로 미리 연락하여 열쇠를 받는 방법을 협의하세요.

네. 예약 시 체크인할 손님의 이름과 성을 입력하세요. 확인서는 귀하의 이메일로 전송되며, 손님에게 전달할 수 있습니다.

앱이나 웹사이트의 지원 채팅에 메시지를 보내주세요. 예약, 결제 및 체크인 관련 질문에 도움을 드리겠습니다. 또한 WhatsApp과 이메일로도 연락 가능합니다.support@livin.kz.