Livin
Tentang kami
Журнал Livin
Kontak
Informasi Hukum
Syarat Penggunaan
Privasi
Deskripsi Prosedur Pembayaran
Deskripsi prosedur pembayaran
Dukungan
Pusat bantuan
Laporkan Masalah
Program Perlindungan dari Kerusakan
Arah
Sewa harian
Hotel
Untuk Mitra
Sewakan tempat tinggal
Jadilah bagian dari tim
Lowongan di tim utama
Magang
Livin
Informasi Hukum
Dukungan
Arah
Untuk Mitra
Jadilah bagian dari tim
Kembali
Diperbarui pada 18 Februari 2026.
Deskripsi Prosedur Pembayaran
Pembayaran dengan kartu bank dilakukan melalui mitra pembayaran bersertifikat Livin. Kartu Visa dan MasterCard diterima untuk pembayaran. Pembayaran juga tersedia melalui sistem pembayaran mobile: Apple Pay, Google Pay, dan Samsung Pay.
Layanan pembayaran melalui internet dilakukan sesuai dengan Aturan sistem pembayaran internasional Visa dan MasterCard dengan prinsip menjaga kerahasiaan dan keamanan transaksi, untuk itu digunakan metode verifikasi, enkripsi, dan pengiriman data yang paling modern melalui saluran komunikasi tertutup.
Pengisian data kartu bank dilakukan di halaman pembayaran yang aman. Di halaman untuk memasukkan data kartu bank, Anda perlu memasukkan nomor kartu, nama pemilik kartu, tanggal kedaluwarsa kartu, dan kode keamanan tiga digit (CVV2 untuk Visa atau CVC2 untuk MasterCard). Semua data yang diperlukan tercetak di kartu itu sendiri. Kode keamanan tiga digit adalah tiga angka yang terletak di bagian belakang kartu.
Selanjutnya, Anda akan diarahkan ke halaman bank Anda untuk memasukkan kode 3D Secure, yang akan dikirimkan kepada Anda melalui SMS. Jika kode 3D Secure tidak diterima, Anda harus menghubungi bank yang menerbitkan kartu Anda.
2. Saldo tidak mencukupi untuk pembayaran di kartu bank. Untuk informasi lebih lanjut tentang saldo di kartu bank, Anda dapat menghubungi bank yang menerbitkan kartu bank.
3. Data kartu bank dimasukkan secara tidak benar.
4. Masa berlaku kartu bank telah habis. Masa berlaku kartu biasanya tercantum di bagian depan kartu (ini adalah bulan dan tahun hingga kartu tersebut berlaku). Untuk informasi lebih lanjut tentang masa berlaku kartu, Anda dapat menghubungi bank yang menerbitkan kartu bank.
Untuk pertanyaan tentang pembayaran dengan kartu bank dan pertanyaan lain yang terkait dengan operasi situs, Anda dapat menghubungi melalui telepon: +7 777 747 17 39 atau melalui email: support@livin.kz.
Informasi pribadi yang Anda berikan (nama, alamat, telepon, email, nomor kartu bank) adalah rahasia dan tidak akan diungkapkan. Data kartu kredit Anda hanya akan dikirimkan dalam bentuk terenkripsi dan tidak disimpan di server web kami.
Jika Anda berhak atas pengembalian, Livin akan memulai pengembalian dana dalam waktu 10 hari kerja setelah menerima permohonan. Pengembalian dilakukan ke rekening yang sama dari mana pembayaran dilakukan. Waktu nyata untuk pencairan dana adalah hingga 15 hari kerja tergantung pada bank Anda atau penerbit kartu.
Syarat lengkap untuk pembatalan pemesanan dan pengembalian dana dijelaskan dalam Perjanjian Pengguna Livin.
Layanan pembayaran melalui internet dilakukan sesuai dengan Aturan sistem pembayaran internasional Visa dan MasterCard dengan prinsip menjaga kerahasiaan dan keamanan transaksi, untuk itu digunakan metode verifikasi, enkripsi, dan pengiriman data yang paling modern melalui saluran komunikasi tertutup.
Pengisian data kartu bank dilakukan di halaman pembayaran yang aman. Di halaman untuk memasukkan data kartu bank, Anda perlu memasukkan nomor kartu, nama pemilik kartu, tanggal kedaluwarsa kartu, dan kode keamanan tiga digit (CVV2 untuk Visa atau CVC2 untuk MasterCard). Semua data yang diperlukan tercetak di kartu itu sendiri. Kode keamanan tiga digit adalah tiga angka yang terletak di bagian belakang kartu.
Selanjutnya, Anda akan diarahkan ke halaman bank Anda untuk memasukkan kode 3D Secure, yang akan dikirimkan kepada Anda melalui SMS. Jika kode 3D Secure tidak diterima, Anda harus menghubungi bank yang menerbitkan kartu Anda.
Waktu pemotongan dana
Biaya penuh pemesanan akan dipotong pada saat konfirmasi pemesanan. Jika saldo di kartu bank tidak mencukupi, pemesanan dianggap tidak terkonfirmasi.Mata uang dan konversi
Mata uang dasar untuk perhitungan di Platform adalah dolar AS (USD). Harga untuk akomodasi dapat ditampilkan dalam mata uang lain untuk tujuan informasi. Jumlah yang sebenarnya dipotong mungkin berbeda dari jumlah yang ditampilkan karena kurs konversi bank Anda atau penerbit kartu.Kasus penolakan pembayaran
1. Kartu bank tidak ditujukan untuk melakukan pembayaran melalui internet, yang dapat Anda ketahui dengan menghubungi bank Anda.2. Saldo tidak mencukupi untuk pembayaran di kartu bank. Untuk informasi lebih lanjut tentang saldo di kartu bank, Anda dapat menghubungi bank yang menerbitkan kartu bank.
3. Data kartu bank dimasukkan secara tidak benar.
4. Masa berlaku kartu bank telah habis. Masa berlaku kartu biasanya tercantum di bagian depan kartu (ini adalah bulan dan tahun hingga kartu tersebut berlaku). Untuk informasi lebih lanjut tentang masa berlaku kartu, Anda dapat menghubungi bank yang menerbitkan kartu bank.
Untuk pertanyaan tentang pembayaran dengan kartu bank dan pertanyaan lain yang terkait dengan operasi situs, Anda dapat menghubungi melalui telepon: +7 777 747 17 39 atau melalui email: support@livin.kz.
Informasi pribadi yang Anda berikan (nama, alamat, telepon, email, nomor kartu bank) adalah rahasia dan tidak akan diungkapkan. Data kartu kredit Anda hanya akan dikirimkan dalam bentuk terenkripsi dan tidak disimpan di server web kami.
Aturan pengembalian dana
Dalam pembayaran dengan kartu, pengembalian uang tunai tidak diperbolehkan. Prosedur pengembalian diatur oleh aturan sistem pembayaran internasional. Prosedur pengembalian diatur oleh aturan pembatalan pemesanan di Livin, yang dipublikasikan di situs.Jika Anda berhak atas pengembalian, Livin akan memulai pengembalian dana dalam waktu 10 hari kerja setelah menerima permohonan. Pengembalian dilakukan ke rekening yang sama dari mana pembayaran dilakukan. Waktu nyata untuk pencairan dana adalah hingga 15 hari kerja tergantung pada bank Anda atau penerbit kartu.
Syarat lengkap untuk pembatalan pemesanan dan pengembalian dana dijelaskan dalam Perjanjian Pengguna Livin.
Mitra pembayaran
| Negara | Mitra Pembayaran |
|---|---|
| Kazakhstan | Freedom Pay |