Чешская Республика

Το Livin είναι μια πλατφόρμα ταξιδιών για κράτηση καταλυμάτων: ξενοδοχεία, διαμερίσματα και ξενώνες σε όλο τον κόσμο. Η κράτηση γίνεται online σε λίγα λεπτά, η επιβεβαίωση έρχεται αμέσως και είναι πάντα διαθέσιμη — στην εφαρμογή και στον προσωπικό σας λογαριασμό.

Επιλέξτε πόλη, καθορίστε τις ημερομηνίες του ταξιδιού και τον αριθμό των επισκεπτών - η Livin θα σας δείξει διαθέσιμες επιλογές με τις τρέχουσες τιμές. Επιλέξτε την κατάλληλη και πληρώστε online: η κράτηση επιβεβαιώνεται αμέσως, η επιβεβαίωση θα σταλεί στο email σας και θα εμφανιστεί στην ενότητα «Ταξίδια».

Με πιστωτική κάρτα Visa ή Mastercard - στην ιστοσελίδα και στην εφαρμογή. Στην εφαρμογή είναι διαθέσιμες επίσης οι Apple Pay και Google Pay. Ορισμένα πακέτα προσφέρουν πληρωμή σε δύο δόσεις: ένα μέρος του ποσού κατά την κράτηση, το υπόλοιπο - πιο κοντά στο ταξίδι.

Ναι. Οι όροι ακύρωσης εξαρτώνται από το πακέτο και είναι ορατοί πριν από την πληρωμή: πολλές επιλογές προσφέρουν δωρεάν ακύρωση μέχρι την καθορισμένη ημερομηνία, ενώ οι μη επιστρέψιμες τιμές είναι πιο συμφέρουσες. Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτηση στην ενότητα «Ταξίδια», τα χρήματα θα επιστραφούν στην κάρτα με την οποία πληρώσατε.

Φτάστε στην ώρα του check-in από την επιβεβαίωση. Στη ρεσεψιόν, αναφέρετε το επώνυμο για το οποίο έχει γίνει η κράτηση και δείξτε την ταυτότητά σας. Η επιβεβαίωση είναι πάντα διαθέσιμη στην εφαρμογή - αν χρειαστεί, μπορείτε να την εκτυπώσετε. Αν έχετε κάνει κράτηση για διαμερίσματα ή κατάλυμα χωρίς ρεσεψιόν - επικοινωνήστε εκ των προτέρων με τα στοιχεία επικοινωνίας από την επιβεβαίωση της κράτησης και κανονίστε πώς να παραλάβετε τα κλειδιά.

Ναι. Κατά την κράτηση, αναφέρετε το όνομα και το επώνυμο του επισκέπτη που θα διαμείνει. Η επιβεβαίωση θα σταλεί στο email σας — μπορείτε να την προωθήσετε στον επισκέπτη.

Στείλτε μήνυμα στο τμήμα υποστήριξης μέσω της εφαρμογής ή της ιστοσελίδας — θα σας βοηθήσουμε με ερωτήσεις σχετικά με κρατήσεις, πληρωμές και check-in. Επίσης, είμαστε διαθέσιμοι μέσω WhatsApp και email support@livin.kz.}