Актау, Республика Казахстан

Livin ist eine Reiseplattform zur Buchung von Unterkünften: Hotels, Apartments und Gästehäuser weltweit. Die Buchung erfolgt online in wenigen Minuten, die Bestätigung kommt sofort und ist immer griffbereit – in der App und im persönlichen Bereich.

Geben Sie die Reisedaten und die Anzahl der Gäste an – Livin zeigt verfügbare Optionen mit aktuellen Preisen. Wählen Sie die passende aus und bezahlen Sie online: die Buchung wird sofort bestätigt, die Bestätigung wird per E-Mail gesendet und erscheint im Bereich „Reisen“.

Mit einer Visa- oder Mastercard-Bankkarte – auf der Website und in der App. In der App sind auch Apple Pay und Google Pay verfügbar. Bei einigen Tarifen gibt es eine Zahlung in zwei Raten: einen Teilbetrag bei der Buchung, den Rest näher an der Reise.

Ja. Die Stornierungsbedingungen hängen vom Tarif ab und sind vor der Zahlung sichtbar: Bei vielen Optionen ist eine kostenlose Stornierung bis zu einem bestimmten Datum möglich, bei nicht erstattbaren Tarifen ist der Preis günstiger. Die Buchung kann im Abschnitt „Reisen“ storniert werden, das Geld wird auf die Karte zurückerstattet, mit der Sie bezahlt haben.

Kommen Sie zur angegebenen Check-in-Zeit an. Nennen Sie am Empfang den Namen, auf den die Buchung läuft, und zeigen Sie einen Ausweis vor. Die Bestätigung ist immer in der App verfügbar – bei Bedarf kann sie ausgedruckt werden. Wenn Sie ein Apartment oder eine Unterkunft ohne Empfang gebucht haben, kontaktieren Sie bitte im Voraus die Kontaktdaten aus der Buchungsbestätigung und vereinbaren Sie, wie Sie die Schlüssel erhalten.

Ja. Geben Sie bei der Buchung den Namen und Nachnamen des Gastes an, der einchecken wird. Die Bestätigung wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet – Sie können sie an den Gast weiterleiten.

Schreiben Sie im Support-Chat in der App oder auf der Website – wir helfen Ihnen bei Fragen zur Buchung, Zahlung und zum Check-in. Auch über WhatsApp und E-Mail sind wir erreichbar support@livin.kz.