Нячанг, Вьетнам

Livin е платформа за резервация на настаняване: хотели, апартаменти и къщи за гости по целия свят. Резервацията се извършва онлайн за няколко минути, потвърждението идва веднага и винаги е под ръка — в приложението и личния ви профил.

Посочете дати на пътуването и брой гости — Livin ще покаже наличните опции с актуални цени. Изберете подходящото и платете онлайн: резервацията се потвърдява веднага, потвърждението ще дойде на имейла и ще се появи в раздела „Пътувания“.

С банковата карта Visa или Mastercard - на сайта и в приложението. В приложението също са налични Apple Pay и Google Pay. Част от тарифите предлагат плащане на два етапа: част от сумата при резервацията, остатъкът - по-близо до пътуването.

Да. Условията за отменяне зависят от тарифата и са видими преди плащането: много от вариантите предлагат безплатно отменяне до посочената дата, а при невъзвратимите тарифи цената е по-изгодна. Резервацията може да бъде отменена в раздела „Пътувания“, парите ще бъдат върнати на картата, с която сте платили.

Пристигнете в часа на настаняване от потвърждението. На рецепцията посочете фамилията, на която е направена резервацията, и покажете лична карта. Потвърждението винаги е налично в приложението - при необходимост може да бъде разпечатано. Ако сте резервирали апартаменти или настаняване без рецепция - предварително се свържете с контактите от потвърждението на резервацията и уговорете как да получите ключовете.

Да. При резервирането посочете името и фамилията на госта, който ще се настани. Потвърждението ще бъде изпратено на вашия имейл — можете да го препратите на госта.

Напишете в чата за поддръжка в приложението или на сайта — ще помогнем с въпроси относно резервации, плащания и настаняване. Също така сме на разположение в WhatsApp и имейл support@livin.kz.