Турция

Livin هي منصة سفر لحجز الإقامة: فنادق وشقق وبيوت ضيافة في جميع أنحاء العالم. يتم الحجز عبر الإنترنت في بضع دقائق، ويأتي التأكيد على الفور ويكون دائمًا في متناول اليد - في التطبيق والحساب الشخصي.

اختر المدينة، وحدد تواريخ السفر وعدد الضيوف - ستظهر لك Livin الخيارات المتاحة مع الأسعار الحالية. اختر الخيار المناسب وادفع عبر الإنترنت: يتم تأكيد الحجز على الفور، وسيصل التأكيد إلى البريد الإلكتروني ويظهر في قسم "الرحلات".

ببطاقة مصرفية Visa أو Mastercard - على الموقع الإلكتروني وفي التطبيق. كما تتوفر خيارات Apple Pay وGoogle Pay في التطبيق. بعض الأسعار تتطلب دفعًا على مرحلتين: جزء من المبلغ عند الحجز، والباقي قبل الرحلة.

نعم. تعتمد شروط الإلغاء على السعر ويمكن رؤيتها قبل الدفع: العديد من الخيارات توفر إلغاء مجاني حتى التاريخ المحدد، بينما الأسعار غير القابلة للاسترداد تكون أكثر فائدة. يمكنك إلغاء الحجز في قسم "الرحلات"، وسيتم إعادة الأموال إلى البطاقة التي دفعت بها.

توجه في الوقت المحدد للوصول المذكور في التأكيد. عند مكتب الاستقبال، اذكر الاسم الذي تم الحجز به، وأظهر بطاقة الهوية. التأكيد متاح دائمًا في التطبيق - إذا لزم الأمر، يمكنك طباعته. إذا كنت قد حجزت شقة أو مكان إقامة بدون مكتب استقبال - يرجى الاتصال مسبقًا بالجهات المذكورة في تأكيد الحجز وترتيب كيفية استلام المفاتيح.

نعم. عند الحجز، يرجى إدخال اسم ولقب الضيف الذي سيقوم بتسجيل الوصول. ستصل تأكيدات الحجز إلى بريدك الإلكتروني - يمكنك إعادة توجيهها إلى الضيف.

اكتب في دردشة الدعم في التطبيق أو على الموقع - سنساعدك في استفسارات الحجز والدفع وتسجيل الوصول. كما يمكنك التواصل عبر WhatsApp والبريد الإلكتروني support@livin.kz.