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Livin - 您通往理想住房的鑰匙
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Прага, Чешская Республика
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在旅行前總會有問題 — 我們將所有重要信息集中在一個地方。
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什麼是Livin?
Livin是一個全球住宿預訂的旅行平台:酒店、公寓和民宿。預訂在線完成,只需幾分鐘,確認會立即發送,隨時隨地可用 — 在應用程序和個人賬戶中。
Прага: 如何預訂住宿?
輸入旅行日期和人數 — Livin將顯示可用的選項及即時價格。選擇合適的並在線支付:預訂會立即確認,確認會發送到郵箱並出現在“旅行”部分。
如何支付預訂費用?
使用 Visa 或 Mastercard 銀行卡 — 在網站和應用程序中均可支付。應用程序中還支持 Apple Pay 和 Google Pay。部分價格方案提供分期付款:預訂時支付部分金額,剩餘金額在旅行前支付。
可以取消預訂嗎?
可以。取消條件取決於價格方案,並在付款前可見:許多選項在指定日期之前可免費取消,非可退價格方案的價格更優惠。可以在「旅行」部分取消預訂,款項將退回到您支付的卡上。
入住流程是怎樣的?
請在確認的入住時間到達。到達登記處時,告知預訂的姓氏並出示身份證明。確認信始終可以在應用程序中查看 — 如有需要,可以打印出來。如果您預訂了公寓或沒有登記處的住宿 — 請提前聯繫確認信中的聯絡方式,並協商如何獲取鑰匙。
可以為其他人預訂住宿嗎?
可以。在預訂時請提供將入住的客人的名字和姓氏。確認信將發送到您的郵箱 — 您可以將其轉發給客人。
如果需要幫助該怎麼辦?
請在應用程序或網站上寫支持聊天 — 我們將幫助您解決預訂、付款和入住的問題。WhatsApp和郵件也可以聯繫。
support@livin.kz
我們會在收到您的電子郵件後盡快回覆您。
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