Išmokų procedūros aprašymas

Šis dokumentas aprašo išmokų tvarką Savininkams (Šeimininkams), kurie savarankiškai skelbia Skelbimus Livin platformoje. Dėl apgyvendinimo objektų, pateiktų per Partnerius-agregatorius, atsiskaitymai vykdomi tarp Įmonės ir Partnerio-agregatoriaus pagal atskirą susitarimą.

Asmens tapatybės patvirtinimas (KYC)

Norint gauti išmokas, kiekvienas Savininkas privalo atlikti asmens tapatybės patvirtinimo procedūrą (KYC – Know Your Customer). Išmokos negali būti vykdomos iki sėkmingo patvirtinimo.

KYC procedūrai Įmonė turi teisę pasitelkti trečiųjų šalių partnerių paslaugas. Asmens duomenų, gautų patvirtinimo metu, rinkimas, apdorojimas ir saugojimas vykdomas pagal Livin privatumo politiką.

Išmokos apskaičiavimas

Išmoka apskaičiuojama kaip kaina už naktį plius bet kokie mokesčiai, nustatyti Savininko (pavyzdžiui, už valymą, papildomus svečius ir kt.), minus Livin paslaugos komisiniai. Komisiniai sudaro procentą nuo bendros rezervacijos vertės ir automatiškai atskaičiuojami iš Savininko pajamų. Be apgyvendinimo kainos, iš Svečio taip pat gali būti imamas mokestis už Livin paslaugų naudojimą. Taigi, bendra suma, sumokėta Svečio, viršija Savininko išmoką. Informaciją apie išmoką galima peržiūrėti operacijų istorijos skyriuje.

Galutinę išmokos sumą gali paveikti šie veiksniai: specialūs pasiūlymai ir nuolaidos ilgesniam apgyvendinimui; ilgalaikė rezervacija (mokestis imamas ir pervedamas kas mėnesį); pajamos papildomam vadybininkui dalijantis pelnu; mokėjimo sąlygų ar minimalios išmokos sumos pakeitimai; valiutos konvertavimas; PVM, pridėtas prie paslaugos komisinių; Savininko banko ar finansinio partnerio komisijos; greitų išmokų mokestis; koregavimai grąžinant Svečius arba atšaukiant rezervacijas; nuolaidų kuponai, kuriuos naudojo Svečias.

Valiutos konvertavimas

Pagrindinė Livin platformos apskaičiavimo valiuta yra JAV doleris (USD). Jei skelbimo valiuta ir išmokos valiuta nesutampa, konvertavimas vykdomas pagal Įmonės nustatytą kursą, remiantis nepriklausomo valiutų kursų tiekėjo duomenimis, kurie atnaujinami kasdien 00:00 UTC. Aktualus konvertavimo kursas pateikiamas Savininkui iki operacijos patvirtinimo momento. Norint sumažinti nuostolius konvertuojant, rekomenduojama koreguoti išmokos valiutą kainodaros nustatymuose.

Išmokų būdai

Galimi išmokų gavimo būdai:


1. Greita išmoka – 3 valandos arba mažiau.
2. Banko sąskaita – nuo 3 iki 5 darbo dienų.
3. PayPal – per 1 darbo dieną.
4. Payoneer – per 1–2 darbo dienas.

Norint gauti lėšas, įsitikinkite, kad jūsų paskyros nustatymuose pridėtas bent vienas išmokos būdas. Visų operacijų statusas yra prieinamas operacijų istorijos skyriuje. Jei turite kelis skelbimus ir Svečiai atvyksta tą pačią dieną, išmokos gali būti sujungtos. Jei nustatytas minimalios išmokos slenkstis, lėšos bus išsiųstos tik pasiekus šį slenkstį.

Išmokų terminai

Livin inicijuoja išmoką maždaug po 24 valandų po Svečio atvykimo. Lėšų gavimo laikas priklauso nuo pasirinkto išmokos būdo (žr. skyrių „Išmokų būdai“). Ilgalaikės rezervacijos atveju išmoka už pirmąjį laikotarpį vykdoma maždaug po 24 valandų po Svečio atvykimo, vėliau – kas mėnesį.

Bankai paprastai nevykdo operacijų savaitgaliais ir švenčių dienomis – tokiu atveju išmoka bus apdorota artimiausią darbo dieną. Greitos išmokos ir pervedimai per Payoneer vykdomi net švenčių ir savaitgalių dienomis.

Kompenzacija atšaukus rezervaciją Svečio

Jei Svečias atšaukė rezervaciją ir pagal atšalimo sąlygas Savininkui priklauso kompensacija (bauda už atšaukimą), kompensacijos išmokos gali būti atidėtos iki pradinio rezervacijos laikotarpio pabaigos datos. Nuo šios datos išmoka vykdoma per 5 (penkias) darbo dienas.

Patikros ir saugumas

Livin gali atlikti patikrinimą prieš vykdant operaciją, siekdama užkirsti kelią sukčiavimui. Tai gali sukelti išmokos atidėjimą arba sustabdymą. Retais atvejais išmoka gali būti atšaukta. Livin turi teisę apriboti Savininko paskyrą lėšų siuntimo srityje, taip pat prašyti papildomų duomenų asmens tapatybei patvirtinti. Tokie patikrinimai yra standartinė praktika, skirta užkirsti kelią sukčiavimui ir laikytis teisinių reikalavimų.

Be to, Išmokų teikėjai gali atlikti savo patikrinimus dėl sukčiavimo (fraud-patikrinimus), kas taip pat gali padidinti išmokos apdorojimo laiką.

Mokėjimo duomenų aktualumas

Savininkas privalo palaikyti mokėjimo duomenų aktualumą savo paskyros nustatymuose. Jei susietos banko kortelės galiojimo laikas pasibaigęs, išmoka negali būti vykdoma iki duomenų atnaujinimo. Livin neatsako už išmokų atidėjimus, kuriuos sukelia neteisingi arba pasenę mokėjimo duomenys. Rekomenduojame iš anksto atnaujinti kortelės duomenis, gavus naują kortelę iš banko.

Galimos komisijos

Bankai arba mokėjimo sistemos gali imti papildomas komisijas vykdant išmokas. Rekomenduojame iš anksto pasitikslinti tai savo banke, kad suprastumėte galutinę gautiną sumą.

Išmokų teikėjai

Regionas	Teikėjas
Kazachstanas	Freedom Pay

Dėl išmokų klausimų galite kreiptis telefonu: +7 777 747 17 39 arba el. paštu: support@livin.kz.