Lýsing á greiðsluferli

Þessi skjal lýsir ferlinu við greiðslur til eigenda (hýsenda) sem setja auglýsingar á Livin vettvanginn. Fyrir gististaði sem veittir eru í gegnum samstarfsaðila, eru greiðslur framkvæmdar milli fyrirtækisins og samstarfsaðila á grundvelli sérstakrar samnings.

Persónu staðfesting (KYC)

Til að fá greiðslur verður hver eigandi að fara í persónu staðfestingarferli (KYC - Know Your Customer). Greiðslur geta ekki verið framkvæmdar fyrr en staðfestingin hefur verið samþykkt.

Fyrir KYC hefur fyrirtækið rétt til að nýta þjónustu þriðja aðila. Söfnun, úrvinnsla og geymsla persónuupplýsinga sem safnað er í staðfestingarferlinu fer fram í samræmi við persónuverndarstefnu Livin.

Greiðslufyrirkomulag

Greiðslan er reiknuð sem verð fyrir nóttina plús hvaða gjöld sem eigandinn hefur sett (t.d. fyrir hreinsun, auka gesti o.s.frv.), að frádregnum þjónustugjaldi Livin. Þjónustugjaldið er prósenta af heildarverði bókunarinnar og er sjálfkrafa dregið frá tekjum eigandans. Auk kostnaðar við dvölina getur gestur einnig þurft að greiða þjónustugjald fyrir notkun á þjónustu Livin. Því er heildarupphæðin sem gestur greiðir hærri en greiðslan til eigandans. Upplýsingar um greiðsluna má sjá í sögunni um viðskipti.

Á heildarupphæðina geta haft áhrif eftirfarandi þættir: sértilboð og afslættir við langa dvöl; langtímabókanir (gjald er tekið og flutt mánaðarlega); tekjur fyrir auka stjórnanda við skiptingu hagnaðar; breytingar á greiðsluskilmálum eða lágmarks greiðsluupphæð; gjaldmiðilsbreytingar; VSK, sem bætt er við þjónustugjaldið; gjöld banka eða fjármálafyrirtækis eigandans; gjald fyrir flýtimeðferð; leiðréttingar vegna endurgreiðslna til gesta eða afbókunar; afsláttarmiðar sem gestur notar.

Gjaldmiðilsbreytingar

Grunn greiðslugjaldmiðill vettvangsins er bandarískur dollar (USD). Ef gjaldmiðill auglýsingar og gjaldmiðill greiðslunnar eru mismunandi, fer gjaldmiðilsbreyting fram samkvæmt gengi sem fyrirtækið setur á grundvelli gagna frá óháðum gjaldmiðilsveitum og uppfærir daglega kl. 00:00 UTC. Gildandi gengi breytingarinnar er tilkynnt eigandanum áður en viðskiptin eru staðfest. Til að lágmarka tap við gjaldmiðilsbreytingar er mælt með því að breyta gjaldmiðli greiðslunnar í verðlagningu.

Greiðsluaðferðir

Í boði eru eftirfarandi aðferðir til að fá greiðslur:


1. Fljótleg greiðsla - 3 klukkustundir eða minna.
2. Bankareikningur - 3 til 5 vinnudaga.
3. PayPal - innan 1 vinnudags.
4. Payoneer - innan 1–2 vinnudaga.

Til að fá peninga skaltu tryggja að þú hafir bætt við að minnsta kosti einni greiðsluaðferð í stillingum reikningsins. Staða allra viðskipta er aðgengileg í sögunni um viðskipti. Ef þú hefur fleiri en eina auglýsingu og gestir koma á sama degi, geta greiðslur verið sameinaðar. Ef lágmarks greiðslumark er sett, verða peningar aðeins sendir eftir að því er náð.

Greiðslutímar

Livin hefst greiðsla um það bil 24 klukkustundum eftir komu gests. Tími til að fá peninga fer eftir valinni greiðsluaðferð (sjá kaflann „Greiðsluaðferðir“). Við langtímabókanir er greiðslan fyrir fyrsta tímabilið framkvæmd um það bil 24 klukkustundum eftir komu gests, síðan mánaðarlega.

Bankar framkvæma venjulega ekki viðskipti um helgar og frídaga - í slíkum tilfellum verður greiðslan unnin á næsta vinnudegi. Fljótlegar greiðslur og flutningar í gegnum Payoneer eru framkvæmdar jafnvel á frídögum og helgum.

Skilyrði fyrir endurgreiðslu vegna afbókunar gests

Ef gestur afbókar bókun og samkvæmt skilmálum afbókunarinnar á eigandinn rétt á endurgreiðslu (sekt vegna afbókunar), getur greiðsla endurgreiðslunnar verið seinkað þar til upphaflegu bókunartímabili lýkur. Frá þessari dagsetningu er greiðslan framkvæmd innan 5 (fimm) vinnudaga.

Vettvangur og öryggi

Livin getur framkvæmt skoðun áður en viðskipti eru framkvæmd til að koma í veg fyrir svik. Þetta getur valdið seinkun eða stöðvun greiðslunnar. Í sjaldgæfum tilfellum getur greiðslan verið felld niður. Livin hefur rétt til að takmarka reikning eigandans hvað varðar sendingu peninga, auk þess sem krafist er frekari gagna til að staðfesta persónu. Slíkar skoðanir eru staðlað ferli sem miðar að því að koma í veg fyrir svik og tryggja að lögum sé fylgt.

Auk þess geta greiðsluveitendur framkvæmt eigin skoðanir á svik (svikaskoðanir), sem einnig getur aukið tíma sem fer í að vinna greiðsluna.

Gildistími greiðslureikninga

Eigandi er skyldur að viðhalda gildum greiðslureikningum í stillingum reikningsins. Ef gildistími tengdra bankakorta er útrunninn, getur greiðslan ekki verið framkvæmd fyrr en reikningarnir hafa verið uppfærðir. Livin ber ekki ábyrgð á seinkunum á greiðslum sem stafa af því að gefin eru upp ógild eða úrelt greiðslureikningur. Við mælum með að uppfæra kortaupplýsingar strax þegar nýtt kort er fengið frá bankanum.

Hugsanleg gjöld

Bankar eða greiðslukerfi geta tekið aukagjöld við framkvæmd greiðslna. Við mælum með að þú athugir þetta fyrirfram hjá bankanum þínum til að vita heildarupphæðina sem þú færð.

Greiðsluveitendur

Svæði	Veita
Kazakhstan	Freedom Pay

Fyrirspurnir um greiðslur geturðu sent í síma: +7 777 747 17 39 eða í gegnum tölvupóst: support@livin.kz.