Livin
Telepítse az alkalmazást
Livin - Az Ön kulcsa a tökéletes szálláshoz
Tovább
Самарканд, Узбекистан

Самарканд, Узбекистан

Találja meg a tökéletes helyet a pihenéséhez

Gyakran ismételt kérdések

Utazás előtt mindig felmerülnek kérdések — összegyűjtöttük a legfontosabbakat egy helyen.

Segítség központ
  • A Livin egy utazási platform szállások foglalására: szállodák, apartmanok és vendégházak világszerte. A foglalás online, pár perc alatt elvégezhető, a visszaigazolás azonnal megérkezik és mindig kéznél van — az alkalmazásban és a személyes fiókban.
  • Adja meg az utazás dátumait és a vendégek számát — a Livin megmutatja a rendelkezésre álló lehetőségeket aktuális árakkal. Válassza ki a megfelelőt és fizesse ki online: a foglalás azonnal megerősítésre kerül, a visszaigazolás e-mailben érkezik és megjelenik az 'Utazások' szekcióban.
  • Bankkártyával Visa vagy Mastercard - a weboldalon és az alkalmazásban. Az alkalmazásban elérhető az Apple Pay és a Google Pay is. Néhány tarifánál két lépcsős fizetés van: az összeg egy része a foglaláskor, a fennmaradó összeg pedig közelebb az utazáshoz.
  • Igen. A törlési feltételek a tarifától függenek, és a fizetés előtt láthatók: sok lehetőség esetén ingyenes a törlés a megadott dátumig, a nem visszatéríthető tarifák ára kedvezőbb. A foglalás törölhető az 'Utazások' szakaszban, a pénz visszakerül arra a kártyára, amivel fizetett.
  • Érkezzen meg a megerősítésben szereplő bejelentkezési időre. A recepción mondja meg a nevét, amelyre a foglalás készült, és mutassa be a személyazonosító okmányát. A megerősítés mindig elérhető az alkalmazásban - szükség esetén kinyomtatható. Ha apartmant vagy olyan szállást foglalt, ahol nincs recepción, előre vegye fel a kapcsolatot a foglalás megerősítésében szereplő elérhetőségeken, és egyezzen meg, hogyan kaphatja meg a kulcsokat.
  • Igen. A foglalás során adja meg a vendég nevét és vezetéknevét, aki be fog jelentkezni. A megerősítés az Ön e-mail címére érkezik — ezt továbbíthatja a vendégnek.
  • Írjon a támogatási chaten az alkalmazásban vagy a weboldalon — segítünk a foglalással, a fizetéssel és a bejelentkezéssel kapcsolatos kérdésekben. WhatsApp-on és e-mailben is elérhetőek vagyunk support@livin.kz.}

Találja meg a tökéletes helyet a pihenéséhez