Paglalarawan ng Proseso ng Pagbabayad

Ang pagbabayad gamit ang mga bank card ay isinasagawa sa pamamagitan ng mga sertipikadong partner sa pagbabayad ng Livin. Tinatanggap ang mga card na Visa at MasterCard. Available din ang pagbabayad sa pamamagitan ng mga mobile payment system: Apple Pay, Google Pay, at Samsung Pay.

Ang serbisyo ng pagbabayad sa internet ay isinasagawa alinsunod sa mga Patakaran ng mga internasyonal na sistema ng pagbabayad na Visa at MasterCard sa mga prinsipyo ng paggalang sa privacy at seguridad ng transaksyon, kung saan ginagamit ang mga pinaka-modernong pamamaraan ng pagsusuri, pag-encrypt, at paghahatid ng data sa mga nakasarang channel ng komunikasyon.

Ang pag-input ng data ng bank card ay isinasagawa sa isang secure na payment page. Sa pahina para sa pag-input ng data ng bank card, kinakailangan mong ilagay ang numero ng card, pangalan ng may-ari ng card, petsa ng bisa ng card, at tatlong-digit na security code (CVV2 para sa Visa o CVC2 para sa MasterCard). Lahat ng kinakailangang impormasyon ay nakalimbag sa mismong card. Ang tatlong-digit na security code ay ang tatlong numero na matatagpuan sa likod ng card.

Pagkatapos, ikaw ay ire-redirect sa pahina ng iyong bangko para sa pag-input ng 3D Secure code, na darating sa iyo sa SMS. Kung hindi mo natanggap ang 3D Secure code, dapat kang makipag-ugnayan sa bangko na nagbigay sa iyo ng card.

Oras ng pag-deduct ng pondo

Ang kabuuang halaga ng reservation ay ibabawas sa oras ng pagkumpirma ng reservation. Kung kulang ang pondo sa bank card, ang reservation ay itinuturing na hindi nakumpirma.

Currency at conversion

Ang pangunahing currency ng Platform ay US dollar (USD). Ang mga presyo ng mga accommodation ay maaaring ipakita sa ibang mga currency para sa impormasyon. Ang aktwal na halaga ng deduction ay maaaring mag-iba mula sa ipinakitang halaga dahil sa conversion rate ng iyong bangko o card issuer.

Mga kaso ng pagtanggi sa pagbabayad

1. Ang bank card ay hindi nakalaan para sa mga pagbabayad sa internet, na maaari mong malaman sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa iyong bangko.
2. Kulang ang pondo para sa pagbabayad sa bank card. Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa pagkakaroon ng pondo sa bank card, maaari kang makipag-ugnayan sa bangko na nag-isyu ng bank card.
3. Mali ang mga data ng bank card na na-input.
4. Nag-expire na ang bisa ng bank card. Ang petsa ng bisa ng card ay karaniwang nakasaad sa harap ng card (ito ang buwan at taon kung kailan ito valid). Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa petsa ng bisa ng card, maaari kang makipag-ugnayan sa bangko na nag-isyu ng bank card.

Para sa mga katanungan tungkol sa pagbabayad gamit ang bank card at iba pang mga katanungan na may kaugnayan sa operasyon ng website, maaari kang makipag-ugnayan sa telepono: +7 777 747 17 39 o sa pamamagitan ng email: support@livin.kz.

Ang personal na impormasyon na iyong ibinibigay (pangalan, address, telepono, e-mail, numero ng bank card) ay kumpidensyal at hindi dapat ilabas. Ang mga detalye ng iyong credit card ay ipinapasa lamang sa naka-encrypt na anyo at hindi nakaimbak sa aming web server.

Mga patakaran sa pagbabalik ng pondo

Sa pagbabayad gamit ang mga card, ang pagbabalik ng cash ay hindi pinapayagan. Ang proseso ng pagbabalik ay pinamamahalaan ng mga patakaran ng mga internasyonal na sistema ng pagbabayad. Ang proseso ng pagbabalik ay nakasaad sa mga patakaran ng pagkansela ng reservation sa Livin, na nakalathala sa website.

Kung ikaw ay may karapatan sa pagbabalik, ang Livin ay magsisimula ng pagbabalik ng pondo sa loob ng 10 araw ng trabaho pagkatapos matanggap ang aplikasyon. Ang pagbabalik ay isinasagawa sa parehong account kung saan ginawa ang pagbabayad. Ang aktwal na oras ng pagpasok ng pondo ay maaaring umabot ng hanggang 15 araw ng trabaho depende sa iyong bangko o card issuer.

Ang mga kumpletong kondisyon para sa pagkansela ng reservation at pagbabalik ng pondo ay nakasaad sa User Agreement ng Livin.

Mga partner sa pagbabayad

Bansa	Partner sa pagbabayad
Kazakhstan	Freedom Pay