DESCRIPCIÓ DEL PROCEDIMENT DE PAGAMENT

El pagament amb targetes bancàries es realitza a través de socis de pagament certificats de Livin. S'accepten targetes Visa i MasterCard. També està disponible el pagament a través de sistemes de pagament mòbil: Apple Pay, Google Pay i Samsung Pay.

El servei de pagament per internet es realitza d'acord amb les Normes dels sistemes de pagament internacionals Visa i MasterCard, basades en els principis de confidencialitat i seguretat en la realització del pagament, per a la qual cosa s'utilitzen els mètodes més moderns de verificació, xifrat i transmissió de dades a través de canals de comunicació tancats.

La introducció de les dades de la targeta bancària es realitza en una pàgina de pagament protegida. A la pàgina per introduir les dades de la targeta bancària caldrà introduir el número de targeta, el nom del titular de la targeta, la data de caducitat de la targeta i el codi de seguretat de tres dígits (CVV2 per a Visa o CVC2 per a MasterCard). Totes les dades necessàries estan impreses a la mateixa targeta. El codi de seguretat de tres dígits són tres xifres que es troben a la part posterior de la targeta.

A continuació, seràs redirigit a la pàgina del teu banc per introduir el codi 3D Secure, que et serà enviat per SMS. Si no has rebut el codi 3D Secure, hauràs de contactar amb el banc que t'ha emès la targeta.

Moment de càrrec dels fons

El cost total de la reserva es carrega en el moment de la confirmació de la reserva. En cas d'insuficiència de fons a la targeta bancària, la reserva es considera no confirmada.

Moneda i conversió

La moneda base de la Plataforma és el dòlar nord-americà (USD). Els preus dels allotjaments poden aparèixer en altres monedes amb fins informatius. L'import real del càrrec pot diferir de l'import mostrat a causa del tipus de conversió del teu banc o emissor de la targeta.

Casos de denegació del pagament

1. La targeta bancària no està destinada a realitzar pagaments per internet, cosa que es pot verificar contactant amb el teu banc.
2. Insuficiència de fons per al pagament a la targeta bancària. Pots verificar la disponibilitat de fons a la targeta bancària contactant amb el banc que ha emès la targeta.
3. Les dades de la targeta bancària s'han introduït incorrectament.
4. La data de caducitat de la targeta bancària ha expirat. La data de caducitat de la targeta, per norma general, està indicada a la part frontal de la targeta (és el mes i l'any fins als quals la targeta és vàlida). Pots verificar la data de caducitat de la targeta contactant amb el banc que ha emès la targeta bancària.

Per a consultes sobre pagaments amb targeta bancària i altres qüestions relacionades amb el funcionament del lloc web, pots contactar per telèfon: +7 777 747 17 39 o per correu electrònic: support@livin.kz.

La informació personal que proporciones (nom, adreça, telèfon, correu electrònic, número de targeta bancària) és confidencial i no es pot divulgar. Les dades de la teva targeta de crèdit es transmeten només en format xifrat i no es guarden al nostre servidor web.

Normes de devolució de fons

En el pagament amb targetes, no es permet la devolució en efectiu. L'ordre de devolució es regula per les normes dels sistemes de pagament internacionals. La procedència de la devolució es regula per les normes d'anul·lació de reserves a Livin, publicades al lloc web.

Si tens dret a la devolució, Livin iniciarà la devolució dels fons en un termini de 10 dies laborables després de rebre la sol·licitud. La devolució es realitzarà al mateix compte des del qual es va realitzar el pagament. El termini real d'ingrés dels fons és de fins a 15 dies laborables, depenent del teu banc o emissor de la targeta.

Les condicions completes d'anul·lació de reserves i devolució de fons es detallen en l'Acord d'Usuari de Livin.

Soci de pagament

País	Soci de pagament
Kazakhstan	Freedom Pay