Италия

Livin és una plataforma de viatges per reservar allotjament: hotels, apartaments i cases d'hostes a tot el món. La reserva es fa en línia en pocs minuts, la confirmació arriba immediatament i sempre està a mà — a l'aplicació i al teu compte personal.

Seleccioneu la ciutat, indiqueu les dates del viatge i el nombre d'invitats: Livin mostrarà les opcions disponibles amb els preus actualitzats. Trieu l'opció adequada i pagueu en línia: la reserva es confirma immediatament, la confirmació arribarà per correu electrònic i apareixerà a la secció 'Viatges'.

Amb targeta bancària Visa o Mastercard — al lloc web i a l'aplicació. A l'aplicació també estan disponibles Apple Pay i Google Pay. Algunes tarifes ofereixen pagament en dues fases: una part de l'import en el moment de la reserva, la resta — més a prop del viatge.

Sí. Les condicions de cancel·lació depenen de la tarifa i es poden veure abans del pagament: moltes opcions ofereixen cancel·lació gratuïta fins a la data indicada, mentre que les tarifes no reemborsables són més econòmiques. Podeu cancel·lar la reserva a la secció 'Viatges', els diners tornaran a la targeta amb la qual vau pagat.

Arribeu a l'hora d'entrada indicada a la confirmació. A la recepció, digueu el cognom amb el qual s'ha fet la reserva i mostreu un document d'identitat. La confirmació sempre està disponible a l'aplicació — si cal, es pot imprimir. Si heu reservat apartaments o allotjament sense recepció — contacteu prèviament amb les dades de contacte de la confirmació de la reserva i acordeu com obtenir les claus.

Sí. En fer la reserva, indica el nom i cognom de l'hoste que s'allotjarà. La confirmació arribarà al teu correu electrònic — la pots reenviar a l'hoste.

Escriu al xat d'atenció al client a l'aplicació o al lloc web — t'ajudarem amb preguntes sobre reserves, pagaments i check-in. També estem disponibles per WhatsApp i correu electrònic support@livin.kz.}