Киргизия

Livin es una plataforma de viajes para reservar alojamiento: hoteles, apartamentos y casas de huéspedes en todo el mundo. La reserva se realiza en línea en unos minutos, la confirmación llega de inmediato y siempre está a mano: en la aplicación y en tu cuenta personal.

Elige la ciudad, indica las fechas del viaje y el número de huéspedes; Livin mostrará las opciones disponibles con precios actualizados. Selecciona la opción adecuada y paga en línea: la reserva se confirma de inmediato, la confirmación llegará por correo y aparecerá en la sección 'Viajes'.

Con tarjeta bancaria Visa o Mastercard, tanto en el sitio web como en la aplicación. En la aplicación también están disponibles Apple Pay y Google Pay. Algunos tarifas tienen un pago en dos etapas: una parte al reservar y el resto más cerca del viaje.

Sí. Las condiciones de cancelación dependen de la tarifa y se pueden ver antes de pagar: muchas opciones ofrecen cancelación gratuita hasta la fecha indicada, mientras que las tarifas no reembolsables son más económicas. Puedes cancelar la reserva en la sección 'Viajes', y el dinero se devolverá a la tarjeta con la que pagaste.

Llega a la hora de check-in indicada en la confirmación. En la recepción, menciona el apellido con el que se hizo la reserva y muestra una identificación. La confirmación siempre está disponible en la aplicación; si es necesario, se puede imprimir. Si reservaste un apartamento o alojamiento sin recepción, contacta con anticipación a los datos de la confirmación de la reserva y acuerda cómo obtener las llaves.

Sí. Al hacer la reserva, indica el nombre y apellido del huésped que se registrará. La confirmación llegará a tu correo electrónico, que puedes reenviar al huésped.

Escribe en el chat de soporte en la aplicación o en el sitio web; te ayudaremos con preguntas sobre reservas, pagos y check-in. También estamos disponibles por WhatsApp y correo electrónico support@livin.kz.