ОАЭ

Livin es una plataforma de viajes para reservar alojamiento: hoteles, apartamentos y casas de huéspedes en todo el mundo. La reserva se realiza en línea en unos minutos, la confirmación llega de inmediato y siempre está a mano: en la aplicación y en tu cuenta personal.

Seleccione la ciudad, indique las fechas del viaje y el número de huéspedes: Livin mostrará las opciones disponibles con precios actualizados. Elija la opción adecuada y pague en línea: la reserva se confirma de inmediato, la confirmación llegará por correo y aparecerá en la sección 'Viajes'.

Con tarjeta bancaria Visa o Mastercard, en el sitio web y en la aplicación. En la aplicación también están disponibles Apple Pay y Google Pay. Algunos tarifas tienen pago en dos etapas: una parte al reservar, el resto más cerca del viaje.

Sí. Las condiciones de cancelación dependen de la tarifa y son visibles antes del pago: muchas opciones tienen cancelación gratuita hasta la fecha indicada, mientras que las tarifas no reembolsables son más económicas. Puede cancelar la reserva en la sección 'Viajes', el dinero se devolverá a la tarjeta con la que pagó.

Llegue a la hora de check-in indicada en la confirmación. En la recepción, mencione el apellido a nombre del cual se realizó la reserva y muestre una identificación. La confirmación siempre está disponible en la aplicación; si es necesario, se puede imprimir. Si ha reservado un apartamento o alojamiento sin recepción, comuníquese con anticipación a los contactos de la confirmación de la reserva y acuerde cómo obtener las llaves.

Sí. Al hacer la reserva, indique el nombre y apellido del huésped que se alojará. La confirmación llegará a su correo electrónico, que puede reenviar al huésped.

Escriba en el chat de soporte en la aplicación o en el sitio web; le ayudaremos con preguntas sobre reservas, pagos y check-in. También estamos disponibles por WhatsApp y correo electrónico support@livin.kz.